Backoffice Support Medewerker

  • Fulltime
  • Rotterdam

JEX

Functieomschrijving Backoffice Support Medewerker

Als Ervaren Backoffice Support Medewerker heb je glasheldere antwoorden op veelvoorkomende en ingewikkelde vragen van onze klanten. Dankzij jouw ervaring binnen de uitzendbranche en een flinke dosis enthousiasme, heb je het hele uitzendproces goed onder de knie. Komt er een vraag binnen over het portaal, de cao, verloningen of over het gehele proces? Dan weet jij het makkelijk uit te leggen aan de persoon aan de andere kant van de lijn, e-mail of chat. Met andere woorden: anderen vooruithelpen, dat is wat jouw dag echt compleet maakt! Daarnaast vind jij het leuk om verbeteringen en optimalisaties te signalaren en ben je niet bang om deze ook uit te voeren.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Backoffice Support Medewerker heb je dagelijks contact met interne en externe stakeholders. Jij bent een echt mensenmens en gaat dan ook geen contactmoment uit de weg. Dienstverlening en oplossingsvermogen zitten in je DNA. Dit ga je doen:

Het contact onderhouden met onze klanten , uitzendkrachten en collega’s van de backoffice;

  • Het beantwoorden van vragen van klanten, uitzendkrachten en collega’s, jij blust de brandjes met jouw oplossingsgerichtheid;
  • Het ondersteunen bij administratieve taken, zoals de personeelsadministratie;
  • Verbeten en optimaliseren van processen;
  • Inwerken en kennisdeling met collega´s;
  • Onwijs gezellige borrels bijwonen.

De uitzendbranche? Voor jou geen onbekend terrein. Of het nu gaat om veelvoorkomende of complexe vragen, jij bent de Backoffice Support Medewerker die niet alleen het juiste antwoord paraat heeft staan, maar ook proactief vragen weet te voorkomen.

Functie-eisen Backoffice Support Medewerker

Binnen JEX gaat het razendsnel en beleeft de organisatie talloze groeiveranderingen. Jij bent klant- en servicegericht, flexibel en voelt je helemaal thuis in een dynamische werkomgeving. Jij bent niet bang voor verandering en kan dan ook makkelijk mee laveren en veranderingen stimuleren. Elke dag, een verrassing, onwijs leerzaam en een feest? Dat is JEX

Verder vinden we het belangrijk dat je:

  • Ervaring hebt in de uitzendbranche (een pré);
  • Ervaring hebt met klantcontact, bij voorkeur telefonisch;
  • Een groot probleemoplossend vermogen en een goed gevoel voor verwachtingsmanagement hebt;
  • Sociale tentakels bezit;
  • Doorzettingsvermogen en pro activiteit bezit;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal hebt, aan de telefoon en op papier.

Aanbod  Backoffice Support Medewerker

Bij JEX krijg je de kans om jezelf continu uit te dagen en te ontwikkelen. Daarnaast mag je ook minimaal onderstaande van ons verwachten:

  • Een salaris tussen €2.500 en €3.600 (o.b.v. je ervaring, skills en potentie);
  • Inspirerende en mooie werkomgeving;
  • Fantastische lunches en bedrijfsfeestjes;
  • Meegroeien met JEX door onze optieregeling voor personeel;
  • 30 vakantiedagen o.b.v. en 8% vakantiegeld;
  • Een passende mobiliteitsvergoeding;
  • Een werkplek in het mooiste kantoor van Rotterdam.

Organisatie

JEX

Als software en service organisatie heeft JEX de ambitie om de arbeidsmarkt flink op te schudden. Een klein beetje omdat we dat leuk vinden, maar bovenal om uitzendorganisaties, werkgevers en medewerkers ruimte te geven om te groeien. Hoe we dat doen? Met onze zelfgebouwde software en aanvullende services.

En waar deze software en services binnen de productstrategie het allerbelangrijkste zijn, zien we de mensen van JEX als ons grootste kapitaal. Daar zorgen we dus goed voor, en dat merk je aan alles. Van ons mooie pand aan de Maas met ontbijt en lunch in ons bedrijfsrestaurant, tot aan een gebedsruimte en de mogelijkheid om feestdagen om te wisselen. En natuurlijk kunnen de vrijmibo’s ook niet ontbreken. Wat ons uniek maakt? De ruimte die we je bieden om te experimenteren, te groeien, op je bek te gaan en impact te maken. Want talenten en kwaliteit excelleren in een open en ambitieuze omgeving, waar hecht wordt samengewerkt aan onze missie. Dat is waar we in geloven!

MATT&CO en Solliciteren

Met MATT&CO denken wij in kansen en geloven wij dat iedereen een kans verdient. Vanuit dat uitgangspunt zijn wij begonnen met ondernemen. Het gaat om de juiste mensen op de juiste plek laten werken. Wij helpen de werknemer zijn talent te ontwikkelen en de opdrachtgever zijn doelen te behalen. Dat is waar wij voldoening uit halen. Gaan wij dit samen met jou realiseren? Neem contact op met ons (zie contactgegevens hieronder).

Contactgegevens:

Solliciteer nu!

    Naam (verplicht)

    E-mail (verplicht)

    Interesse in de functie van (verplicht)

    Motivatie (verplicht)

    Voeg hier je CV toe (verplicht)