Functieomschrijving

Easy Way zoekt een Operationeel Manager die de verantwoordelijkheid neemt voor het realiseren van de operationele én commerciële doelstellingen binnen het team. Je wordt onderdeel van het MT van ASA & Easy Way. Waarbij je ook meedenkt op strategische topics om de organisatie verder te brengen en te laten groeien en In deze rol geef je functioneel leiding aan 4 collega’s en ben je daarnaast indirect verantwoordelijk voor circa 25 collega’s in de operatie.

Je zorgt dat de dagelijkse operatie soepel loopt: van planning en processen tot kwaliteit, samenwerking en continue verbetering. Tegelijkertijd speel je een actieve rol in het uitbouwen van Easy Way. Jij ziet kansen bij bestaande klanten, signaleert commerciële mogelijkheden in de markt en werkt samen met sales en recruitment om groei te realiseren. Je bent zichtbaar, schakelt snel, houdt overzicht en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Operationeel Manager ben jij verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen, waarbij je de volgende taken op je neemt:

Operationele sturing: Je vertaalt de doelen van Easy Way naar concrete acties en stuurt dagelijks op voortgang, kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid.

Leidinggeven (functioneel 4 / indirect ±25): Jij zorgt voor duidelijkheid, structuur en flow. Je coacht je kernteam, helpt prioriteiten stellen en zorgt dat de bredere operatie (indirect) in beweging blijft en resultaten levert.

Commerciële groei & uitbouw:  Je draagt actief bij aan de groei van Easy Way. Je ziet kansen bij bestaande klanten, denkt mee over uitbreiding van accounts en ondersteunt in het realiseren van commerciële doelstellingen. Daarnaast werk jij actief samen met sales en accountmanagement.

Klantcontact & relatiemanagement: Jij bewaakt het contact met opdrachtgevers, de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt dat Easy Way top-of-mind blijft. Je bent een stevige gesprekspartner en weet relaties duurzaam te versterken.

Procesoptimalisatie: Je signaleert knelpunten, verbetert werkwijzen en zorgt dat processen slimmer en schatbaarder worden. Denk aan planning, communicatie, administratie en interne afstemming.

Samenwerking met interne stakeholders: Je schakelt veel met collega’s van recruitment, sales, planning en backoffice. Jij bent de verbindende factor die zorgt dat afspraken worden nagekomen en de operatie blijft draaien.

Kwaliteit & performance: Je bewaakt KPI’s en operationele resultaten én commerciële voortgang. Je stuurt bij waar nodig en rapporteert over prestaties, verbeterpunten en kansen.

Verandermanagement: Easy Way groeit. Jij helpt veranderingen soepel te implementeren, neemt het team mee en zorgt dat nieuwe werkwijzen echt landen in de praktijk.

Ben jij een energieke manager die structuur brengt in de operatie, maar ook commercieel denkt en handelt? Iemand die niet alleen de boel draaiende houdt, maar ook ziet waar Easy Way kan groeien in de markt? Dan willen we jou spreken.

Functie-eisen

Wij zoeken iemand die bijdraagt aan een meer dan tevreden klant en collega. Jij bent communicatief sterk, georganiseerd en gestructureerd, maar flexibel genoeg om snel te schakelen tussen verschillende prioriteiten. Om deze functie met succes te vervullen, herken jij jezelf in het volgende profiel:

Leiderschap: Je weet mensen mee te krijgen zonder hiërarchisch te hoeven sturen. Je coacht, motiveert en geeft duidelijke richting  zowel aan je kernteam als aan de grotere groep collega’s waar je indirect invloed op hebt.

Operationele ervaring: Je hebt ervaring in een operationele rol waarin planning, processturing en teamcoördinatie centraal stonden.

Commerciële drive: Je hebt aantoonbaar gevoel voor business. Je ziet kansen, denkt in oplossingen voor klanten en draagt actief bij aan groei en uitbreiding.

Sterk in overzicht en prioriteiten: Jij ziet wat nú belangrijk is, en wat later kan. Je houdt het hoofd koel als het druk wordt.

Data-driven: Je werkt graag met KPI’s en stuurinformatie en gebruikt data om beslissingen te onderbouwen.

Communicatief sterk: Je schakelt soepel met verschillende teams en niveaus binnen de organisatie en weet helder te rapporteren.

Aanbod

Bij Easy Way werk je in een dynamische omgeving waar snelheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan. Je stuurt een team aan (functioneel 5 / indirect ±20) en krijgt ruimte om écht impact te maken op de operatie én de groei van de organisatie. Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een groeiende organisatie;

• Salaris tussen €6.500 en €7.250, afhankelijk van je ervaring en senioriteit;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• 20 wettelijke verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband
• Auto, laptop en mobiele telefoon;
• Persoonlijk budget van 6% voor extra vakantiedagen, sport of extra loon;
• Een professionele werkomgeving met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en volop kansen om Easy Way verder uit te bouwen.

Organisatie

Easy Way is de expert in ondersteunende diensten in de automotive, transport- én logistieke branche. We matchen vast en flexibel personeel met diverse bedrijven, waaronder leasemaatschappijen, dealers en logistieke organisaties.

Naast autotransport en hikers, bieden we ook privéchauffeurs, autopoetsers en ervaren chauffeurs met rijbewijzen van B tot CE. Onze pakketbezorgers en vrachtwagenchauffeurs zorgen ervoor dat je goederen veilig en op tijd aankomen. Onze privéchauffeurs brengen je veilig en comfortabel naar je bestemming, terwijl onze autopoetsers elk voertuig laten shinen.

Bij Easy Way geloven we in flexibiliteit en maatwerk, of het nu gaat om korte projecten of langdurige samenwerkingen. Ons doel is altijd om verwachtingen te overtreffen en een betrouwbare partner te zijn. Ons succes komt door onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid. Bij Easy Way krijg je service met een glimlach, betrouwbaarheid en deskundigheid in elke opdracht.

Binnen Easy Way krijg je ruimte om initiatief te nemen, verbeteringen door te voeren en mee te bouwen aan verdere groei. We houden van aanpakken, schakelen snel en geloven dat je met een sterk team het verschil maakt.

MATT&CO en Solliciteren

Met Matt&Co denken wij in kansen en geloven wij dat iedereen een kans verdient. Vanuit dat uitgangspunt zijn wij begonnen met ondernemen. Het gaat om de juiste mensen op de juiste plek laten werken. Wij helpen de werknemer zijn talent te ontwikkelen en de opdrachtgever zijn doelen te behalen. Dat is waar wij voldoening uit halen. Gaan wij dit samen met jou realiseren? Neem dan contact met ons op!

Contactgegevens:

recruitment@mattenco.nl